RICERCA INTELLIGENTE
PER L’E-COMMERCE
Velocissima. Un motore di ricerca per l’e-commerce davvero intelligente
La nostra ricerca fa piazza pulita: capisce l’intento espresso in linguaggio naturale, trova la corrispondenza perfetta e accompagna i clienti al checkout. Niente fronzoli. Niente distrazioni. Solo conversioni.
Il sistema esegue automaticamente un’analisi morfologica approfondita (riconosce le forme base delle parole e le variazioni di caso, numero e genere), senza bisogno di inserire regole manualmente. Il nostro motore avanzato basato su regole consente di adattare il motore di ricerca alle esigenze di ogni attività e-commerce.
Una ricerca pensata prima di tutto per i dispositivi mobili, che non penalizza le conversioni.
Su uno smartphone, con 3 secondi per decidere? La nostra ricerca trova la risposta in 2.
Cosa rende Smart Search di Quarticon così speciale?
Ricerca mobile velocissima
Gli utenti da mobile ottengono risultati immediati con immagini, prezzi e recensioni, prima di abbandonare il tuo negozio.
Niente attese. Niente scorrimenti infiniti. Solo conversioni.
Sfrutta quei 3 secondi decisivi
Converti ogni visitatore
Il completamento automatico intelligente, i suggerimenti pertinenti e i risultati alternativi aiutano ogni visitatore a trovare ciò che cerca, o qualcosa di ancora meglio.
Niente più vendite perse.
Traffico sprecato: zero
Padronanza delle nicchie
Una ricerca contestuale e ricca di parametri, capace di comprendere le tue nicchie specifiche. “Reggiseni premaman in cotone biologico” trova proprio quelli, non risultati generici.
Le tue categorie specialistiche ottengono visibilità
Gestione della domanda basata sull’inventario
Gli articoli in eccesso si vendono più rapidamente. Quelli più richiesti segnalano urgenza. Se un articolo è esaurito, vengono proposte alternative intelligenti.
Ora il tuo inventario genera conversioni invece di restare inutilizzato.
Trasforma l’inventario in ricavi.
Ricerca intelligente e tollerante agli errori
I refusi non fanno sparire i risultati. I sinonimi funzionano. Le abbreviazioni vengono riconosciute. Le ricerche in linguaggio naturale funzionano davvero. I tuoi clienti trovano ciò che cercano, qualunque sia il modo in cui effettuano la ricerca.
Trova ciò che cerchi, anche se lo scrivi in modo sbagliato
Personalizzazione per ogni negozio
Personalizzazione completa per soddisfare le esigenze di ogni negozio, dall’aspetto dell’interfaccia di ricerca alle regole che determinano l’elenco dei prodotti restituiti.
Puoi creare regole avanzate per mettere in evidenza o nascondere prodotti, categorie o tipologie specifiche in base alla ricerca dell’utente.
Una ricerca davvero adatta alle esigenze della tua attività
Funzionalità di Smart Search
Suggerimenti durante la digitazione
Non appena vengono digitate le prime lettere di una parola, il motore di ricerca mostra il risultato più probabile. Per esempio, «Cib per g» viene completato con «Cibo per gatti». Il completamento automatico può aumentare fino a tre volte le conversioni provenienti dalla ricerca.
Risultati immediati
Il tempo è denaro, soprattutto nell’e-commerce. Se offri ai tuoi clienti risultati di ricerca rapidi, non avranno il tempo di chiedersi se i tuoi concorrenti siano più veloci.
Correzione dei refusi
Smart Search include opzioni per tollerare i refusi, così gli utenti possono ottenere risultati precisi anche quando le query contengono errori di digitazione.
Correzione automatica
Smart Search è in grado di analizzare i refusi e suggerire la forma corretta delle parole. Lo fa confrontando la parola inserita con quelle già presenti nell’indice.
Sinonimi
La possibilità di definire sinonimi nella configurazione del motore di ricerca consente di trovare corrispondenze migliori per le query, anche quando l’utente usa una parola diversa da quella presente nel database.
Ricerca approssimata
Smart Search supporta la ricerca approssimata, che permette di trovare risultati simili al termine inserito tenendo conto delle differenze e delle variazioni fonetiche.
Configurazione dei punteggi
La possibilità di personalizzare l’algoritmo di valutazione dei risultati consente di stabilire quali risultati privilegiare, ad esempio in presenza di possibili errori ortografici, migliorando così la precisione delle ricerche.
Ricerca full-text
Il nostro motore di ricerca supporta la ricerca full-text e consente agli utenti di cercare nei contenuti per parole chiave, frasi, identificativi e frasi complete.
Personalizzabile in base alle tue esigenze
Il motore di ricerca consente di modificare diversi parametri, come le risposte alle query, per ottimizzare i risultati in base alle tue esigenze specifiche.
Filtri avanzati
Puoi usare filtri e faccette avanzati per ordinare i risultati di ricerca in base a criteri specifici, come categoria, disponibilità e prezzo.
Linguaggio naturale (NLP)
Quarticon Smart Search supporta le query in linguaggio naturale, permettendo agli utenti di porre domande con frasi complete invece di usare query formali.
Ricerca vocale
Smart Search supporta le query vocali. Grazie anche al supporto simultaneo dell’NLP e al volume di ricerche da dispositivi mobili, può gestire questa modalità nuova e sempre più diffusa di formulare query e cercare prodotti.
Perché il motore di ricerca interno è importante
I numeri
Il predominio dei dispositivi mobili è inevitabile. Quasi il 60% delle persone che acquistano online lo fa da smartphone. Il tuo motore di ricerca deve funzionare alla perfezione su uno schermo da 5 pollici, altrimenti perderai subito quei clienti.
La velocità non è negoziabile. I tuoi clienti hanno 3-5 secondi per decidere se il tuo negozio ha ciò che cercano. La maggior parte dei motori di ricerca ne spreca 2. Dopodiché, tornano su Google e passano a un concorrente.
La ricerca incide direttamente sui risultati economici. I negozi con una ricerca ottimizzata registrano tassi di conversione superiori del 17-25%. E quelli con una ricerca scadente? Vedono le entrate sfumare ogni giorno.
Il costo reale
Se fai 5 vendite al giorno, una ricerca migliore non si limita ad aiutarti: trasforma i tuoi risultati.
Un miglioramento del 20% nella qualità della ricerca si traduce in 1 vendita in più al giorno. Non è teoria. Significa:
• 30 vendite in più al mese
• 365 vendite in più all’anno
• il 20% di entrate in più con lo stesso traffico
I negozi che stanno avendo successo oggi non sono quelli con più visitatori. Sono quelli che hanno smesso di perdere vendite a causa di una ricerca che non funziona.
Oggi, meno è meglio
La buona notizia è che non ti serve un traffico enorme per avere successo. Ti serve traffico qualificato.
Ti serve una ricerca pensata per il tuo negozio, non per un negozio qualsiasi. Devi capire cosa vogliono davvero i tuoi clienti.
Inoltre, non ti serve (e non puoi permetterti) né un motore di ricerca aziendale pensato per Amazon, né distrazioni e funzioni superflue nella ricerca. Ti servono conversioni.
Ma c’è anche l’altro lato della medaglia: con meno traffico, ogni ottimizzazione conta di più. Meno funzioni significano un’esperienza più semplice per i clienti. Un’esperienza più semplice significa meno ostacoli. Meno ostacoli significano più vendite.
Paghi meno rispetto ai grandi motori di ricerca e ottieni una soluzione pensata per le dimensioni reali della tua attività. Niente funzioni superflue. Solo Smart Search che converte.
Pannello utente funzionale
Il pannello utente funzionale consente agli utenti di gestirne autonomamente l’aspetto, le funzionalità e la logica.
Come Quarticon Smart Search compete per conquistare la finestra di 3-5 secondi
Ci sono 3-5 secondi per catturare l’attenzione del cliente. Dopodiché, il cliente se ne va. Ogni vantaggio conta.
Basato su script first-party
Un nemico silenzioso della velocità: gli script di terze parti sono intrinsecamente più lenti e vengono utilizzati da tutti i motori di ricerca.
Caricare risorse da un dominio esterno richiede ulteriori richieste DNS e nuove connessioni; i ritardi si sommano e gli ad blocker e gli strumenti per la privacy li aggravano.
Gli script first-party di Quarticon (semi-API), caricati dal dominio del cliente, utilizzano la stessa connessione del sito web, hanno la priorità del browser («affidabili»), evitano le interferenze degli ad blocker e si inizializzano molto più rapidamente.
Quarticon Smart Search si carica in millisecondi, non in secondi.
Compatibilità completa con i browser
Molti provider di ricerca vengono bloccati dagli ad blocker, dalla protezione antitracciamento avanzata di Firefox o dalle modalità di navigazione privata/in incognito.
Quando un cliente usa uBlock o ETP, la ricerca potrebbe non funzionare: funziona solo per alcuni visitatori, a seconda delle impostazioni del browser.
Quarticon Smart Search raggiunge il 100% degli utenti, mentre altri motori spesso funzionano solo per circa il 40% dei visitatori.
È l’unico motore di ricerca che funziona per tutti gli utenti.
CDN integrata
Molte soluzioni richiedono che le immagini vengano servite dai propri server, con conseguenti download lenti e senza ottimizzazione per le diverse dimensioni dello schermo. Gli utenti da dispositivi mobili scaricano immagini pesanti e a dimensione intera, sprecando dati e mettendo a dura prova la loro pazienza.
La CDN integrata ridimensiona e ottimizza automaticamente le miniature per ogni visualizzazione, così gli utenti ricevono immagini leggere e ottimizzate. Caricamento più rapido delle immagini = risultati di ricerca più veloci = conversioni più alte.
Quarticon Smart Search include una CDN integrata per scaricare rapidamente le immagini, anche nelle versioni più semplici.
Nessun ritardo dovuto ai banner dei cookie
Questo aspetto è più importante di quanto possa sembrare quando si vende nell’UE.
I motori di ricerca con sede fuori dall’UE (ad esempio, in Turchia o in India) e negli Stati Uniti devono affrontare una limitazione importante: devono attendere il consenso dell’utente prima di poter iniziare a funzionare.
Questo comporta banner di consenso ai cookie, ritardi e abbandoni prima ancora che il motore di ricerca si sia caricato. A quel punto, il cliente è frustrato o se ne va.
Con Quarticon Smart Search, la ricerca funziona immediatamente su dispositivi mobili e computer desktop. Nessuna attesa, nessun abbandono legato al consenso e nessun secondo perso per i requisiti del GDPR.
Il risultato: secondi preziosi recuperati, per ricerche più rapide, una scoperta più facile dei prodotti e più acquisti.
Perché le aziende ci scelgono
Dopo aver testato diverse soluzioni disponibili sul mercato, DUKA ha deciso di tornare a Quarticon. Dopo l’implementazione di Smart Search, le vendite sono aumentate del 14%. Le statistiche dimostrano che i clienti riescono a navigare meglio sul nostro sito, vi trascorrono più tempo e, nella maggior parte dei casi, completano l’acquisto effettuando un ordine. La sorpresa più grande, però, è stato l’aumento del 40% del numero totale di utenti che utilizzano gli strumenti moderni implementati sul sito, risultato ottenuto grazie al passaggio a un dominio proprietario.
Aleksandra Burdon
Specialista senior e-commerce DUKA
Da anni Zdro-Vita porta con costanza la salute nelle case e nei luoghi di lavoro dei nostri clienti. Ora possiamo offrire assistenza ancora più rapidamente grazie ai consigli personalizzati di Quarticon.
Il sistema seleziona automaticamente i prodotti in base alle esigenze specifiche degli utenti e li aiuta a trovare ciò di cui hanno bisogno in modo semplice ed efficiente. La soddisfazione dei clienti si è tradotta in ottimi risultati per il nostro negozio, che vanta un tasso di conversione del carrello del 15%! Lo consigliamo vivamente!
Marcin Kozera
Zdro-Vita
Fastball e Quarticon sono entrati in campo dalla panchina per unirsi alla formazione titolare, raggiungendo un’efficacia nelle vendite da referral del 18% e un CTR superiore al 5,63%! Dopo un debutto così spettacolare, questo giocatore di primo livello scende regolarmente in campo con noi, aiutandoci ogni volta a battere la squadra di casa. Lo consigliamo vivamente! Funziona davvero!
Łukasz Gajewski
Zgoda FC
Quarticon è un’ottima soluzione, finora affidabile, per i grandi negozi che hanno deciso, con l’aiuto di professionisti, di aumentare le vendite contenendo i costi.
Ora non dobbiamo più tirare a indovinare come abbinare i prodotti complementari o come associare i sussidi didattici ai libri di testo. Otteniamo queste informazioni direttamente dagli acquirenti, il cui comportamento viene monitorato da Quarticon. Grazie alla personalizzazione, il tasso di conversione dalla pagina di categoria è del 12,67% e quello dal carrello è del 31,16%.
Aleksandra Lasota
Specialista di prodotto, reparto e-commerce della Libreria scolastica
Niente funzioni superflue né distrazioni, solo conversioni
Contattaci
Aumenta le conversioni dalla ricerca interna al sito con Smart Search, leggero e attento alla privacy.
- Ultraveloce e compatibile con il 100% dei browser.
- Progettato prima di tutto per i dispositivi mobili.
- Progettato per convertire, non per intrattenere.
- Comprende le intenzioni degli utenti.
- Snippet semplice. Nessuna implementazione complessa.
- Indipendente dalla piattaforma e-commerce. Funziona con qualsiasi stack tecnologico!
- CDN integrata, onboarding proprietario esclusivo (semi-API)
Scelto dai retailer che hanno aumentato le conversioni dei visitatori e il valore medio degli ordini.
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Domande frequenti
In che modo la ricerca di Quarticon è diversa da quella che uso attualmente?
La maggior parte dei motori di ricerca è pensata per grandi negozi con un traffico elevato. Il nostro è progettato per le PMI dell’e-commerce, dove ogni ricerca conta. Abbiamo eliminato le funzioni superflue (chatbot basati sull’IA, ricerca per immagini), ottimizzato la velocità (finestra di 3-5 secondi) e aggiunto funzionalità intelligenti (tolleranza agli errori di battitura, consapevolezza delle scorte e analisi). Il risultato: il 20% di conversioni in più con lo stesso traffico.
Perché la ricerca è così importante per le conversioni?
Perché è il primo punto di contatto dei clienti con il tuo catalogo. Arrivano pronti ad acquistare. Se la ricerca non funziona — non mostra risultati, è lenta o propone prodotti sbagliati — se ne vanno. Con un traffico giornaliero limitato, perdere anche un solo cliente al giorno può costarti più di 5 vendite al mese. La ricerca è la leva più efficace a tua disposizione.
La ricerca di Quarticon è adatta alla mia nicchia o a un catalogo di prodotti piccolo?
Sì, soprattutto per le nicchie. La ricerca generica tratta tutti i prodotti allo stesso modo. Il nostro motore comprende il contesto. Una ricerca come “reggiseni premaman in cotone biologico” filtra per materiale, vestibilità e prezzo, non solo per parole chiave. I cataloghi più piccoli ne traggono persino maggior vantaggio, perché ogni prodotto ottiene la giusta visibilità.
Quanto è davvero veloce la vostra ricerca?
La nostra ricerca si avvia in pochi millisecondi, non secondi, perché è uno script proprietario caricato dal tuo dominio. I risultati vengono visualizzati in meno di 2 secondi sui dispositivi mobili. Nessun ritardo dovuto a servizi di terze parti. Nessun banner per il consenso. Nessuna attesa.
Perché è importante che si tratti di uno script proprietario?
Gli script di terze parti comportano ulteriori ricerche DNS, nuove connessioni e possibili interferenze con i blocchi pubblicitari. Con uno script proprietario, la ricerca si carica alla stessa velocità del tuo sito. Inoltre, funziona in modo affidabile su tutti i browser, in modalità in incognito e con gli strumenti per la privacy: una garanzia che i servizi esterni non possono offrire.
Avete una CDN integrata?
Sì. Le immagini vengono ridimensionate e ottimizzate automaticamente per ogni dimensione dello schermo e velocità di connessione. Gli utenti da dispositivi mobili visualizzano miniature leggere, mentre gli utenti da computer vedono immagini nitide e dettagliate. Tutto viene distribuito dalla nostra CDN globale, quindi la posizione geografica non rallenta il caricamento.
Perché è importante che il motore di ricerca abbia sede nell’UE?
I motori di ricerca con sede negli Stati Uniti, in India o in Turchia devono attendere il consenso degli utenti prima di funzionare (banner per il consenso, ritardi, ostacoli). Quelli con sede nell’UE no. La ricerca funziona subito, senza ostacoli legati al consenso, preoccupazioni per il GDPR o problemi con i cookie. Eviti anche i costi di conformità (CMP, verifiche legali, monitoraggio continuo).
Funziona se i clienti usano blocchi pubblicitari o la modalità privacy di Firefox?
Sì, funziona ovunque. I blocchi pubblicitari non possono bloccarlo (è uno script proprietario). La Protezione antitracciamento avanzata di Firefox non interferisce. La modalità in incognito? Funziona senza problemi. A differenza dei servizi esterni, la nostra ricerca non dipende dal tracciamento di terze parti. Tutti i clienti usufruiscono della stessa esperienza rapida.
È conforme al GDPR?
Sì, per impostazione predefinita. Non tracciamo gli utenti sul web. Non abbiamo bisogno del consenso. Non raccogliamo dati. La tua ricerca si limita a un abbinamento intelligente delle parole chiave e alla visibilità delle scorte: tutto qui. Nessuna zona grigia dal punto di vista legale.
E per quanto riguarda gli errori di battitura e le parole scritte male?
Li gestiamo automaticamente. «Crew neck» trova anche «crewneck». Anche se «Adidas» è scritto male, la ricerca funziona. Un singolo errore di battitura non compromette i risultati. È particolarmente importante sui dispositivi mobili, dove gli errori di digitazione sono frequenti.
Posso vedere cosa cercano i clienti?
Sì. La nostra dashboard di analisi mostra le ricerche più frequenti, quelle senza risultati, i percorsi dalla ricerca alla conversione e le tendenze nel linguaggio dei clienti. In questo modo puoi scoprire quali prodotti mancano davvero dal tuo catalogo e quali messaggi di marketing funzionano. Visibilità totale, senza dover tirare a indovinare.
In che modo la disponibilità dei prodotti influisce sulla ricerca?
Grazie a un’integrazione intelligente, gli articoli con scorte eccessive ottengono visibilità nei risultati. Per i prodotti che si vendono rapidamente viene mostrato lo stato delle scorte («Ne restano solo 3») per creare un senso di urgenza. Per gli articoli esauriti vengono proposte alternative pertinenti. Le scorte diventano uno strumento per gestire la domanda, invece di restare inutilizzate.
Funziona con la terminologia di nicchia?
Sì. Puoi associare sinonimi (crew neck = crewneck = girocollo). Sono supportate anche le abbreviazioni (XL = extra large, s/s = manica corta). Gestiamo anche le differenze linguistiche regionali. La ricerca comprende il linguaggio specifico dei tuoi prodotti, non solo i termini generici del commercio al dettaglio.
Con quali piattaforme è compatibile?
Con tutte. Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, soluzioni personalizzate e configurazioni headless: se puoi aggiungere un tag script, siamo compatibili. Essendo uno script proprietario, non sei mai vincolato a un plugin specifico per una piattaforma
Quanto tempo richiede l’implementazione?
Qualche ora. Aggiungi il nostro script all’intestazione del sito, configuri il feed dei prodotti e sei operativo. Nessuna integrazione API complessa. Nessuna dipendenza da plugin. Nessun debito tecnico.
Che tipo di miglioramenti delle conversioni dovrei aspettarmi?
La maggior parte dei negozi registra un miglioramento del 15-25% nelle conversioni generate dalla ricerca entro il primo mese. Se realizzi 5 vendite al giorno, significa 1 vendita in più al giorno grazie a una ricerca migliore: 30 vendite in più al mese e 365 in più all’anno. Il dato esatto dipende dalla qualità attuale della ricerca e dalle tendenze del traffico.
Avete la ricerca per immagini?
No, abbiamo scelto intenzionalmente di non offrirla. La ricerca per immagini è ottima per curiosare tra i prodotti, ma non per convertire. Aggiunge ostacoli, non chiarezza. Ci siamo concentrati su un unico obiettivo: aiutare i clienti a trovare il prodotto giusto in meno di 3 secondi. È questo che genera vendite nell’e-commerce.
Che cos’è Quarticon?
Quarticon è un’azienda tecnologica che fornisce strumenti di intelligenza artificiale per l’e-commerce. È stata fondata a Varsavia nel 2010. L’azienda ha sviluppato modelli predittivi di intelligenza artificiale proprietari che contribuiscono ad aumentare le conversioni e le vendite nei negozi online. Quarticon fornisce consigli sui prodotti basati sull’intelligenza artificiale in molti paesi europei, tra cui Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Croazia e Serbia.
Scopri di più su Quarticon qui: Informazioni su Quarticon