Czy Quarticon jest dobrą alternatywą dla Klaviyo?

Klaviyo to zaawansowany system do marketing automation, Quarticon natomiast to silnik rekomendacyjny dla e-commerce, który zarządza autonomicznie doborem oferty produktowej dla każdego użytkownika odrębnie, niezależnie od narzędzi. W praktyce e-commerce potrzebujesz obu, jeśli zależy Ci na anonimowych użytkownikach (a powinno).

Natywne rekomendacje w Klaviyo wymagają, aby użytkownik był „znany” (zarejestrowany i zalogowany lub zidentyfikowany jako znany za pomocą cookie), aby uruchomić algorytm personalizacji. To jednak za mało, dotyczy bowiem 5% Twoich klientów. Quarticon podniesie więc zarówno skuteczność Twoich maili w Klaviyo i ze strony www, gdzie przebywa 95% Twoich klientów. Quarticon to bowiem nie alternatywa względem Klaviyo, ale istotne uzupełnienie funkcjonalności w Twoim sklepie i mailingach, w obszarach, w których korzystanie z Klaviyo może nie być wystarczająco skuteczne.

Zobacz dalej, jak można skutecznie połączyć ze sobą Klaviyo i Quarticon.

Zamów demo

Quarticon jako alternatywa dla technologii konkurencyjnej

Jakie są główne problemy z rekomendacjami produktów w Klaviyo?

Klaviyo to platforma do e-mail marketingu i automatyzacji marketingowej. Klaviyo generuje rekomendacje w mailach za pomocą systemu zwanego Product Feeds. System ten śledzi interakcje klientów, takie jak kliknięcia, działania w koszyku i historię zakupów, aby automatycznie wypełniać wiadomości e-mail wysoce spersonalizowanymi propozycjami.

Klaviyo nie jest jednak wystarczająco skuteczne jako samodzilene narzędzie w e-commerce gdyż opiera się wyłącznie na użytkownikach zalogowanych i rozpoznanych. Odsetek użytkowników, których możemy zidentyfikować ciągle spada (z powodu ad-blocków, ograniczeń 3rd party cookies, korzystania z Firefox i wreszcie nie akceptowani przez użytkowników cookies). Oznacza to, że znaczącą większość, bo aż 95% użytkowników w sklepach e-commece jest anonimowa. To nowy ruch, np. z social mediów. To użytkownicy z adblockami i w trybach incognito. To ci, którzy kupowali jako gość.

W takiej sytuacji Klaviyo przestaje się sprawdzać jako narzędzie do personalizacji oferty zarówno w mailingach (czytaj poniżej) i na stronie www.

Dlaczego modele AI w Klaviyo są niepoprawnie trenowane?

Po pierwsze, trenowanie modeli w Klaviyo prowadzone jest na 5% użytkowników – trwa to uproszczając 20x dłużej – zamiast 1 miesiąca – 20 miesięcy! Quarticon uzyskuje pełną sprawność operacyjną w zakresie decyzji produktowych po 1 miesiącu, Klaviyo po blisko 2 latach!

Po drugie, trenowanie modeli w Klaviyo na 5% populacji obarczone jest ogromnym błędem. System uczy się tylko części specyficznych zachowań, co zniekształca wyciagane wnioski. Silnik rekomendacji produktowych Quarticon uczy się na 100% ruchu na stronie, w mailach i aplikacjach, na zalogowanych i anonimowych użytkownikach.

Dodatkowo, co jest najistotniejsze, Klaviyo nie jest w stanie w ogóle targetować użytkowników nieznanych (przypomnijmy: 95% ruchu) na stronie. Jeśli korzystasz z funkcji Customer Hub lub czatu Customer Agent w Klaviyo do wyświetlania rekomendacji na stronie, w przypadku anonimowych użytkowników, ponieważ Klaviyo nie może pobrać profilu, system automatycznie przechodzi na ogólne sugestie, takie jak „Popularne”, „Bestsellery” lub „Nowości”. Więcej informacji w tym artykule: Jak działają rekomendacje w marketing automation.

Dlatego, wykorzystanie Quarticon już w mailach w Klaviyo ma ogromny sens i jest oczywiście znacznie bardziej rekomendowanym rozwiązaniem dla personalizacji oferty na stronach www.

Przeczytaj też o przewagach Quarticon nad systemami marketing automation.

Czy Quarticon jest dobrym narzędziem dla e-commerce?

Quarticon to narzędzie, które zostało wprowadzone przede wszystkim do obsługi użytkowników nieznanych, anonimowych (95%), a przy okazji, bez najmniejszych przeszkód obsługuje użytkowników znanych (czyli pozostałe 5%, które też obsługuje Klaviyo).

Oznacza to, że korzystając z Quarticon użytkownicy anonimowi, których jest większość, będzie obsłużonych z trafniejszymi sugestiami produktów (). To oznacza znacznie wyższe konwersje i sprzedaż, nawet 3.5x. Dlatego Quarticon jest lepszym narzędziem dla e-commerce niż Klaviyo!

Ale jest dobra wiadomość! Nie musisz zmieniać systemu i przenosić bazy. Zostań w Klaviyo, dodaj komponenty Quarticon, a Twój sklep i Twoje mailingi będą charakteryzowały się znacznie wyższą skutecznością. Możesz też zmienić system na prostszy i tańszy, zachowując funkcjonalność niezbędną w e-commerce. Szczegóły w FAQ poniżej.

Kluczowe funkcjonalności Quarticon AI-maile dla usługi Klaviyo

Automatyczne dodawanie produktów wg atrybutów

Dodanie produktów do mailingów wg ich atrybutów zdefiniowanych w platformie e-commerce, np. kategorii, ceny, koloru, porze roku, wielkości.

Nie wymaga zmian w szablonach maili!

Automatyczne tworzenie ofert z nowościami

Automatyczne dodawanie w mailingach, newsletterach a nawet powiadomieniach wysyłanych z platformy e-commerce nowości w Twoim sklepie.

Wystarczy tylko raz to zdefiniować w szablonie powiadomień!

Automatyczne tworzenie ofert z promocjami

Automatyczne dodawanie w mailingach, newsletterach a także powiadomieniach z platformy e-commerce ofert promocyjnych (np. produkty przecenione powyżej określonej wartości lub produkty, których cena spadła w ciągu ostatnich 24h).

Ta funkcjonalność pozwala na stworzenie autonomicznego newslettera z gorącymi ofertami wyprzedażowymi.

Automatyczne tworzenie mailingów w stylu gazetek pdf

Wysyłanie w mailingach gazetek pdf jest pewnym reliktem przeszłości. Oferty w pdf są wysyłane tylko dlatego, że konstrukcja mailingu np. z 30 produktami osadzonymi w mailu jest zadaniem bardzo skomplikowanym i czasochłonnym. Ale nie z Quarticon AI-maile.

Osadzenie 1 produktu zajmuje 5 sekund, osadzenie 30 produktów 5 sek x 30, przy czym jest to działanie jednorazowe.

Automatyczne tworzenie ofert typu Wybrane dla Ciebie

Mailingi typu „Wybrane dla Ciebie” wymagały dotychczas dwóch elementów: baaaardzo drogiej platformy MA i skomplikowanych ustawień i integracji.

Z Quarticon AI-maile nawet prosty system do wysyłek dorówna możliwościami Salesforce, a nawet je prześcignie.

Oferty typu cross-sell w Twoich mailingach

Oferty typu „Inni klienci kupili również” staną się dostępne bez nakładów na integrację i rozbudowę systemu automatyzacji marketingu.

Porzucony koszyk

Porzucony koszyk jest jedną z najczęściej pożądanych funkcji systemów automatyzacji marketingu, choć wymaga skomplikowanej integracji.

Z Quarticon AI-maile każdy, nawet najprostszy system automatyzacji marketingu będzie umożliwiał wysyłkę porzuconego koszyka bez jakiejkolwiek integracji!

Jeszcze więcej możliwości

Dowiedz się więcej na temat rewolucyjnej usługi AI-maile.

Jak zacząć używać Quarticon z Klaviyo?

Zobacz, jak rozpocząć używanie narzędzi Quarticon. Integracja zależy od rodzaju platformy sklepowej. Quarticon współpracuje ze wszystkimi platformami sklepowymi. Poniższa instrukcja jest uniwersalna dla wszystkich, choć w wielu przypadkach integracja będzie jeszcze prostsza.

Rekomendacje Quarticon vs inne rozwiązania zobrazowane w prosty sposób

Jak działają inne, powszechne w platformach e-commerce „ramki rekomendacyjne”?

Najlepiej to zobrazować na przykładzie.

Masz sklep odzieżowy, w którym najlepiej sprzedają się białe koszulki po 10zł.

Przychodzi nowa klientka i ogląda sukienkę, za 300 zł.

Podchodzi do niej asystentka w sklepie i mówi: „kup Pani lepiej tę koszulkę”.

Coś tu nie gra, prawda?

Tak działa większość rekomendacji dostępnych w platformach e-commerce, marketing automation i CDP! Dlatego lepiej wybrać specjalistę.

Jak działają „ramki rekomendacyjne” w marketing automation i CDP?

Marketing auitomation pamięta tylko trochę klientów, którzy kupili już coś wcześniej.

Na przykładzie ze świata rzeczywistego wyglądałoby to tak:
Jeśli klient jest anonimowy (pierwszy raz przychodzi, sprzedawca go nie rozpoznaje – w ecommerce to adblock, wykasowanie cookie) będzie jak w powyższym przykładzie: „kup Pani lepiej tę koszulkę”.

A takich klientów jest 95%. 95% zmarnowanych szans.

A teraz prawdziwa siła automatyzacji marketingu: rozpoznajemy klienta/kę.

Asystentka krzyczy w drzwiach: „Dzień dobry Pani Basiu” (hurra! znamy klientkę).

Pani Basia spokojnie podchodzi do sukienek i ogląda czerwoną sukienkę za 300 zł.

Asystentka, cwana bestia, pamięta, że pani Basia kupiła miesiąc temu spodnie, więc krzyczy: „Pani Basiu, mamy super spodnie na promocji”.

Tak działają rekomendacje w marketing automation i CDP. Działają na historycznych danych.

Nawet dla stałych klientów (5% wszystkich klientów) nie są w stanie zarekomendować produktu.

Jutro dopiero zorientują się, że Pani Basia przyszła po zupełnie inny produkt niż spodnie. Jutro to już jest za późno.

Jak działają silnik rekomendacji produktowych Quarticon?

Silnik rekomendacji produktowych Quarticon dostosowuje się w czasie rzeczywistym, natychmiast do zachowań odbiorcy.

Więc znów obrazowo.

Przychodzi klientka do sklepu, ogląda sukienkę czerwoną za 300 zł.

Podchodzi asystentka, wita się, mówi, że jeszcze z tego rodzaju sukienek jest taki ciekawy model.

Klientka nie, wie zastanawia się, ale bierze inną sukienką. Jednak odwiesza ją z powrotem.

Asystentka, nauczona na dziesiątkach tysięcy przypadków, proponuje klientce jeszcze jedną sukienkę i trafia w cel. Klientka kupuje.

Co zrobiła asystentka? Dostosowała się w czasie rzeczywistym do potrzeb klientki i wykorzystała wiedzę, którą zbudowała na tysiącach innych klientów, jakie sukienki mogą się spodobać klientce na podstawie tego, co oglądała dotychczas.

Tak działa silnik rekomendacji produktowych AI Quarticon.

Odpowiedzi na częste pytania na temat AI-maile – usługi, która umożliwia prawdziwą personalizację w marketing automation

Co to jest Quarticon AI-maile?

Quarticon AI-maile to usługa zapewniająca personalizację treści w mailingach i web pushach (choć nie tylko), w dowolnym systemie automatyzacji marketingu. Decyzje dotyczące wyboru produktów lub contentu podejmowane są przez system decyzyjny Quarticon DE (Decisioning Engine) oparty na autorskich modelach predykcyjnych (pAI).

Dzięki AI-maile można z łatwością osadzić personalizowany blok produktowy w dowolnym systemie (marketing automation, e-mailowym, CDP, itp.) oraz w środowiskach nie obsługujących JS. Bez problemów, bez integracji zapewnia spójne doświadczenie we wszystkich kanałach komunikacji, eliminując 90-95% zadań i wysiłków związanych z przygotowaniem spersonalizowanej i aktualnej oferty produktowej w e-mailach.

Czy Quarticon AI-maile bazuje na generatywnej sztucznej inteligencji?

Nie, system nie korzysta w ogóle z generatywnej sztucznej inteligencji (takiej jak np. ChatGPT, Gemini, Claude, Mistral, itp.). Korzysta z autorskich algorytmów predykcyjnej sztucznej inteligencji, które są wytrenowane pod kątem dopasowania oferty produktowej i treści. Dlatego system nie napisze za Ciebie wstępu do newslettera. Ale wypełni go np. produktami, które będą dostosowane dla każdego odbiorcy newslettera odrębnie.

Czy każdy odbiorca maila będzie miał indywidualnie dobraną ofertę?

Tak. Usługa AI-maile w wyższym pakiecie pozwala na indywidualne dopasowanie oferty do użytkownika na podstawie jego wcześniejszych zakupów oraz zachowań na stronie internetowej i kliknięć w wysyłane w maile. Zarządzanie ofertą odbywa się za pomocą silnika decyzyjnego Quarticon DE (Decisioning Engine).

Czy oferta produktowa w mailu odświeża się w czasie rzeczywistym?

Dokładnie tak! Oferta produktowa odświeża się w czasie rzeczywistym i to dla każdego odbiorcy maila indywidualnie. Za każdym razem, kiedy użytkownik będzie otwierał maila będziesz miał/a pewność, że oferta w treści maila będzie aktualna. To pomaga uzyskać lepsze dopasowanie do aktualnych potrzeb każdego odbiorcy i oczywiście pozytywnie wpływ na konwersje.

Czy mogę zmienić ofertę produktową po wysłaniu maila?

Wszyscy odpowiedzą Ci, że to głupie pytanie i że oczywiście nie. Ale nie z Quarticon AI-maile! Oferta zmienia się dynamicznie między wysłaniem i otwarciem. Top-sellery się wyprzedały w międzyczasie? Nie stanowi to problemu. System dobierze kolejne dobrze sprzedające się i dostępne produkty.

Czy potrzebuję programisty aby rozpocząć korzystanie z Quarticon AI-maile?

Nie, nie potrzebujesz programisty aby korzystać z Quarticon AI-maile. System nie wymaga żadnej skomplikowanej integracji, ani z samym systemem wysyłkowym, ani z platformą e-commerce. Na tym właśnie polega jego piękno. Uruchomienie Quarticon w Twoim sklepie zajmie ci zaledwie kilka minut, korzystając z instrukcji krok po kroku w panelu.

Czy mogę uzyskać pomoc przy integracji Quarticon AI-maile w moim sklepie?

Tak, w naszym planie pomocy zapewniamy pełną pomoc przy integracji. Quarticon oferuje szeroką bazę wiedzy oraz 24/7 pomoc techniczną, co sprawia, że jest przyjazny dla użytkowników.

Czy mogę dostosować wygląd produktu do mojego szablonu maila?

Tak. W panelu użytkownika masz dostęp do kreatora tzw. kafelka produktowego. Możesz stworzyć dowolne szbalony zawierające zdjęcia, ceny, nazwy produktów, lub tylko nazwy produktów, w układzie poziomym lub pionowym. Na końcu definiujesz, z którego szablonu skorzystać i z jaką strategią pokazywania produktów i generuje się gotowy snippet do Twojego mailingu.

Czy muszę zrezygnować z Klaviyo aby skorzystać z Quarticon?

Nie, nie musisz rezygnować z marketing automation od Klaviyo i przenosić bazy aby korzystać z produktów Quarticon. Jednakże, może się okazać, że proste rozwiązanie marketing automation np. darmowy Mautic lub Brevo w połączeniu z Quarticon będzie zupełnie wystarczający aby realizować większość przedstawianych jako zaawansowane funkcjonalności systemu Klaviyo!

Raczej „Jak nie działa marketing automation w -e-commerce”. Nie może działać z kilku powodów: uruchamia się w złym czasie, w złym miejscu ze złym produktem

Rekomendacje a rekomendacje. Prosto i obrazowo. To nie tylko temat: czy będzie lepiej, bo będzie. To też temat – jak przestać szkodzić od zaraz.

3 główne problemy z perspektywy sklepu, które powodują, że Klaviyo, mimo, że robi więcej, niż inne systemy w e-commerce, wciąż nie wystarcza

Wiele użytkowników jest zmęczonych narzędziami do automatyzacji marketingu z różnych powodów. Oto kilka najczęstszych czynników. AI-mails mogą pomóc.

Jak spersonalizować newslettery dla każdego użytkownika indywidualnie lub jak dodać personalny akcent do wysyłanych e-maili? Mamy na to rozwiązanie!