Black Friday, nebo také jeho český ekvivalent černý pátek, se k nám dostal ze Spojených Států a tradičně připadá na poslední pátek v listopadu. Kamenné i internetové obchody tento den nabízejí obrovské slevy a úžasné akce. Kromě velkých slev se objevují akce typu 2+1 nebo výrobky zdarma k zakoupenému zboží.
Podle průzkumu GFK, je Black Friday v Polsku stále oblíbenější a získal si své skalní fanoušky. Každým rokem se zvyšuje povědomí o černém pátku a jeho obchodní potenciál roste. Zákazníci stále častěji plánují na tento den vánoční nákupy a počítají se zajímavými příležitostmi i velkými úsporami. Nákupní galerie se hemží lidmi a webové stránky od samého rána prohledávají zákazníci s nadějí na výhodnou koupi. V internetových vyhledávačích se stále častěji vyskytují dotazy na konkrétní nabídky týkající se tohoto dne. I proto se vyplatí naplánovat akce tak, aby se zákazníci, kteří chtějí nakoupit akční zboží, seznámili s nabídkou našeho internetového obchodu, a třeba se stali i dlouhodobými zákazníky.
Zákazníci, kteří během akce nakupují, si pochvalují nízké ceny a snadnou dostupnost mnoha zajímavých nabídek. Podnikatelé zaznamenávají zvýšení prodejů a zlepšení prodejních výsledků. Ve Spojených Státech se taková situace nazývá „win-win situation” – obě strany vydělají a zákazníci vnímají firmu pozitivně. Účast na Black Friday již není doménou výhradně velkých prodejních sítí, ale stále častěji ji využívají i drobní podnikatelé, kteří mají možnost navýšit prodeje a najít další cesty k potenciálním zákazníkům.
