Máte to černé na bílém, během posledních pěti let se zájem o slevovou akci Black Friday zvýšil dvojnásobně (dle analýz Google Trends). Tyto údaje potvrzují také průzkumy organizace Black Friday Global, které se konaly v 55 zemích. Počet transakcí provedených během Černého pátku v porovnání s jinými dny významný narůstá. Naposledy zaznamenal rekordní čísla Pákistán (nárůst o více než 11500 procent). Druhé místo obsadili Maďaři (nárůst o více než 9800 procent), na třetím místě pak byli Italové (nárůst o 4516 procent). Pro porovnání, polští spotřebitelé provedli v daném období o 692 procent více nákupů.
Dle výzkumů Black Friday Global pro 95 procent Poláků není Black Friday žádnou černou magií – dobře znají myšlenku jednodenních výprodejů. Téměř 60 procent dotázaných se této akce letos chtělo zúčastnit. Vzhledem k loňským číslům se jedná o téměř 10procentní nárůst.
Spotřebitelé také uvedli, že k nákupům využijí jak kamenné prodejny, tak e-shopy. Ze zprávy „Pohání Black Friday e-commerci?”, kterou zpracovala společnost Gemius, vyplývá, že během takových výprodejních akcí navštíví e-shop každý pátý spotřebitel využívající elektronické služby, tedy téměř 5,3 mil. osob. Co je důvodem? Podle statistik každý nakupující ušetří během akce přesně 550 PLN.
Dle průzkumu se uživatelé internetu online nákupů nebojí. Téměř polovina z nich (49 procent) považuje nákupy přes internet za snadné a příjemné, přičemž 26 procent za zcela bezpečné. Důležitým faktorem je také dostupnost výrobků 24 hodin denně.
Pokud tyto údaje porovnáme s nákupními trendy a analýzou chování spotřebitelů využívajících elektronické služby, je perspektiva prodejních vrcholů během Black Friday stále více reálná. Na internetu nakupují převážně lidé mladší 34 let (64 procent) s minimálně středoškolským vzděláním, kteří pozitivně hodnotí své materiální zabezpečení. Z odhadů webu Black Friday Global vyplývá, že průměrný Polák plánuje během letošních výprodejů utratit 645 PLN. To je velká suma a její podstatná část skončí v kapsách e-shopů, které své marketingové úsilí směřují k Black Friday jako k začátku svátečních žni. Majitelé e-shopů s velkým předstihem přidávají na své stránky bannery o Černém pátku a speciálních akčních slevách. Někteří dokonce odpočítávají start výprodejů. Tak jako všechny ostatní slevové kampaně i Black Friday buduje obraz značky. A pokud chcete zůstat důvěryhodným partnerem i pro příští kampaně, vyhněte se nekalým praktikám, jakými jsou manipulování s cenami nebo poznámky drobným písmem – – říká Paweł Wyborski, ředitel společnosti QuarticOn, která nabízí systém doporučení v oblasti e-commerce.
Odpověď: ceny. Ve Spojených Státech se slevy pohybují kolem 68 procent, v Kanadě a na Ukrajině je to 66 procent, v Rusku 58 procent. Jak v tomto srovnání dopadlo Polsko? Se 46 procenty je pod průměrem, který je 55 procent. Během loňského Black Friday nakupovali polští spotřebitelé (46 procent dle údajů institutu GfK) nejčastěji oděvy, obuv a spodní prádlo, 37 procent z nich využilo slevy pro nákup elektroniky, 31 procent nakoupilo vybavení do domácnosti, 20 procent pořídilo za akční ceny kosmetiku a zhruba 14 procent nakoupilo sportovní vybavení. Méně se kupovaly knihy, hračky a kutilské potřeby.
