fbpx

Customer Data Platform i Marketing Automation dla e-commerce

Postaw na wielokierunkowe budowanie relacji z klientami oraz nowoczesne i skuteczne zarządzanie marketingiem, automatyzując to, co pochłania Twój czas, a nie zawsze trafia do celu

Dowiedz się więcej

To rozwiązanie odpowiada na wyzwania:

  • jak dotrzeć do klienta i zwiększyć ruch na stronie?
  • jak skutecznie automatyzować marketing?
  • jak poprawnie segmentować klientów?
  • jak spersonalizować komunikację z klientami i procesy marketingowe?
  • jak budować długotrwałe relacje z klientami?
  • jak zwiększyć zaangażowanie klienta w proces zakupowy?
  • jak zwiększyć liczbę składanych zamówień i przychód sklepu?
  • jak obniżyć wskaźnik churnu, a zwiększyć wskaźnik retencji klientów?
  • jak poprawić efektywność pracy zespołu sprzedaży?

Czym jest CDP & Marketing Automation?

CDP & Marketing Automation to kompleksowe narzędzie do analizy danych o Twoich klientach oraz automatyzacji marketingu. Połączenie tych modułów pozwoli Ci na dotarcie do obecnych i potencjalnych klientów za pomocą wielu kanałów komunikacji i zbudowanie długotrwałych relacji z klientami na każdym etapie ścieżki zakupowej.

Realizuj cele biznesowe, automatyzując kluczowe działania marketingowe

Buduj proste lub rozbudowane mapy automatyzacji procesów marketingowych w oparciu o zdarzenia zdefiniowane przez Ciebie i zarejestrowane przez system, a następnie planuj dalsze kroki

Nie musisz umieć kodować, by zostać mistrzem automatyzacji

Intuicyjne studio projektowania automatyzacji

Decyduj, jakie zdarzenia mają uruchamiać Twoje automatyzacje. Do wyboru masz 20+ triggerów, czyli wyzwalaczy, dzięki którym zaplanujesz precyzyjną komunikację, która odpowiada temu, kim jest Twój odbiorca i czego w danej chwili potrzebuje.

  • Łączenie kanałów online i offline
  • Tracking zaangażowania użytkownika w czasie rzeczywistym
  • Testy A/B ścieżek automatyzacji

Wybieraj spośród 50+ działań, z których zbudujesz ścieżki automatyzacji. Możesz wziąć pod uwagę działania angażujące Twoich klientów (np. otwierają wysłany do nich e-mail), działania wykonywane przez system (np. dodanie tagu do kontaktu) lub działania wewnętrzne (np. poinformowanie Twojego działu sprzedaży, że kontakt dokonał zakupu).

  • Wbudowany kreator segmentów
  • Personalizowane i dynamiczne wiadomości e-mail

Jeszcze większa oszczędność czasu z bazą gotowych scenariuszy

Bądź w stałym kontakcie ze swoimi klientami nawet w momentach wyjątkowego niedoczasu.

Skorzystaj z bazy ponad 800 gotowych scenariuszy automatyzacji podzielonych według branży, etapu ścieżki zakupowej klienta, jego konkretnego zachowania (np. wypełnienie formularza rejestrującego na webinar, porzucenie koszyka), okazji (np. Black, Friday, e-mail z kodem rabatowym z okazji urodzin) lub wybranej przez Ciebie strategii (np. odzyskiwanie porzuconych koszyków, remarketing, cross-selling).

Twórz newslettery, które konwertują

Sztuczna inteligencja w Twojej komunikacji marketingowej

Dzięki algorytmom sztucznej inteligencji, z którymi zintegrowany jest Marketing Automation, system gromadzi i analizuje zebrane dane o użytkownikach, tworząc im odrębne profile zakupowe. Dzięki temu możesz umieszczać w wiadomościach e-mail spersonalizowane treści i rekomendacje dopasowane do ich potrzeb i zainteresowań, wywołując w Twoich klientach dodatkowy impuls zakupowy.

  • Wybrane dla ciebie, cross-selling i up-selling
  • Remarketing po wizycie i inne
  • Ratowanie porzuconych koszyków
Umów bezpłatne konsultacje e-commerce

Personalizuj proces wysyłki komunikacji i wysyłane treści

  • Tagi personalizacji i custom fields

    Wstawiaj zawartość dynamiczną do wiadomości i personalizuj doświadczenia klienta

  • Treści warunkowe

    Wykorzystuj zestaw reguł i warunków, za pomocą których ukryjesz lub wyświetlisz określone treści dla określonych osób

  • Predictive content

    Twórz kilka wersji treści wiadomości, które chcesz skierować do swoich odbiorców

    i obserwuj, jak system dobiera najskuteczniejszy wariant do każdego adresata

  • Predictive sending

    Docieraj do każdego odbiorcy w odpowiednim momencie, czyli takim, kiedy prawdopodobieństwo odczytania i reakcji na wiadomość jest najwyższe

Biblioteka gotowych szablonów

Skorzystaj z ponad 200 dostępnych szablonów e‑maili (Black Friday, Cyber Monday, itp.) lub stwórz swój własny. Dzięki bibliotece szablonów możesz oszczędzić czas na budowanie warstwy estetycznej Twojego newslettera i dostosować jego wygląd za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Intuicyjne kreatory wiadomości e-mail

Decyduj, w jakim stopniu chcesz zaangażować się w tworzenie newsletterów i buduj perfekcyjne wiadomości za pomocą kreatora drag&drop wyposażonego w niezbędne bloki lub skorzystaj z kreatora HTML i swoje pomysły przekształcaj w kod.

  • 6 typów kampanii do wyboru (standard, automated, auto-responder, split testing, RSS, date-based)
  • Mobile first: zaawansowane ustawienia pod klientów korzystających z urządzeń mobilnych

Buduj relacje z klientami, pokazując, że otrzymują dedykowaną dla siebie komunikację

Grupuj swoich odbiorców na podstawie praktycznie dowolnych informacji, wzmacniając i targetując przekaz marketingowy, a co za tym idzie – zwiększając wskaźnik dostarczalności i skuteczności Twojej komunikacji.

Nasz kreator segmentów umożliwi Ci łatwe posegmentowanie kontaktów także na podstawie danych zgromadzonych dzięki integracji systemu QuarticOn z innymi narzędziami zewnętrznymi, których używasz.

Umów bezpłatne konsultacje e-commerce

Skutecznie docieraj do klientów wieloma kanałami komunikacji i planuj dokładne działania w oparciu o customer journey

Zadbaj o komunikację marketingową wielokanałowo, wykorzystując informacje o klientach do budowania ich zaangażowania w każdym punkcie styku ze sprzedażą i marketingiem.

Skorzystaj z 15+ kanałów komunikacji, które pomogą Ci łączyć klienta z Twoimi produktami w obrębie strony internetowej i poza nią.

  • powiadomienia web push
  • banery
  • pop-upy
  • chatboty na social media
  • wiadomości SMS
  • landing page
  • formularze

Wykorzystuj potencjał Marketing Automation mimo braku zasobów

Brak wiedzy, czasu, specjalisty ds. Marketing Automation na pokładzie? Nie martw się, nadal możesz prowadzić nowoczesny, trafny marketing i wyprzedzić swoją konkurencję. Oferujemy wsparcie dedykowanego eksperta, który praktycznie w całości jest w stanie przejąć obsługę naszego systemu pod realizację strategii Twojego sklepu internetowego.Bierzemy odpowiedzialność za realizację ustalonych wspólnie KPI!

Planuj efektywną pracę zespołu sprzedaży i uzyskaj całościowy pogląd na lejek sprzedażowy

Organizuj pracę całego zespołu sprzedaży i usprawniaj jego działania, skupiając się na najbardziej wartościowych leadach i budując długotrwałe, świadome relacje z klientami Twojego sklepu internetowego.

  • Kwalifikacja i segmentacja leadów, modyfikowanie scoringu, win probability
  • Automatyzacja wewnętrznych procesów sprzedażowych i działań lead nurturing
  • Wielokanałowe zbieranie danych o klientach i 360‑stopniowy profil klienta
  • Powiadomienia o kluczowych momentach, w których warto podjąć kontakt z klientem
  • Łączenie komunikacji marketingowej ze spersonalizowanym follow-upem
  • Integracja z zewnętrznymi aplikacjami typu Gmail, Unbounce, Zendesk, Calendly

Analizuj efekty działań Marketing Automation i ulepszaj strategie

Atrybucja

Identyfikuj punkty styku z klientem, które zwiększyły prawdopodobieństwo sfinalizowania transakcji i przekonały go do zakupu.

Automatyzacje
i śledzenie celu

Sprawdzaj, jak działają Twoje automatyzacje, jak skuteczne są założone cele i ilu kontaktom udało się je osiągnąć.

Kampanie e-mail marketingowe

Monitoruj najważniejsze KPI, porównuj zbiorcze dane wszystkich wysłanych na Twoim koncie kampanii i optymalizuj wzrost konwersji z e-mail marketingu.

Działania sprzedażowe

Skorzystaj z raportów dotyczących Twoich działań sprzedażowych, aby przeanalizować dane dotyczące zautomatyzowanych e-maili sprzedażowych 1:1, wszystkich utworzonych transakcji (deals) i ogólnej wydajności sprzedaży, w tym liczbę i wartość transakcji, prowadząc w efekcie do wzrost efektywności pracy i przychodów Twojej firmy.

Zbieraj w jednym miejscu wszystkie ważne dla Twojej firmy dane

Łatwa integracja naszego systemu marketing automation z 850+ zewnętrznymi aplikacjami, w tym popularnymi platformami e‑commerce i CRM, pozwala Ci zgromadzić wszystkie istotne dane o Twoich klientach w jednym miejscu.

Buduj efektywny marketing tak jak

Do nowoczesnego i skutecznego zarządzania marketingiem... gotowi... start?

Daj nam znać, podziałamy!

FAQ

1. Ile kosztuje Wasz produkt?

Wycena usługi dla każdego sklepu internetowego jest przygotowywana indywidualnie. Zamiast suchej, uniwersalnej dla każdego kalkulacji otrzymasz od nas spersonalizowaną koncepcję współpracy, w której – po uprzednim spotkaniu z Tobą – uwzględnimy wyzwania, z którymi się obecnie mierzysz, potrzeby Twojego e-biznesu i zakres funkcjonalności niezbędny do tego, by na nie skutecznie odpowiedzieć.

2. Nie mam szerokiej wiedzy technicznej, specjalisty ds. Marketing Automation ani dużego zaplecza IT – czy poradzę sobie z obsługą narzędzia? Czy mogę liczyć na Wasze wsparcie?

Oczywiście! Po pierwsze, aby obsługiwać nasz system nie musisz mieć wiedzy technicznej. Na samym początku współpracy zadbamy o to, by odpowiednio wdrożyć Cię w narzędzie. Dodatkowo, wszystkie najistotniejsze kwestie opisaliśmy dla Ciebie na naszej platformie Help Center – znajdziesz tam ponad 250 instrukcji, które krok po kroku poprowadzają Cię przez system i pokażą, jak przeprowadzać poszczególne działania, a następnie analizować ich rezultaty.

Jeśli zaś nie masz czasu na samodzielną obsługę, a nie masz specjalisty ds. MA na pokładzie, służymy także pomocą strategiczną – w ramach wybranej liczby godzin zapewniamy swoim klientom wsparcie dedykowanego eksperta, który praktycznie w całości jest w stanie przejąć obsługę naszego systemu pod realizację Twojej strategii. Co najważniejsze, bierzemy odpowiedzialność za realizację KPI!

3. Jak wygląda kwestia obsługi posprzedażowej i wsparcia technicznego?

Spokojnie, u nas kontakt z klientem nie kończy się w momencie podpisania przez niego umowy :) Przez cały okres trwania naszej współpracy będziesz na bieżąco dyskutować o swoich potrzebach, planowanych zmianach i pomysłach na usprawnienia ze swoim Opiekunem Biznesowym. W razie jakichkolwiek kwestii technicznych, problemów czy awarii, do Twojej dyspozycji jest także nasz Dział Wsparcia Technicznego, który reaguje natychmiastowo.

Strona korzysta z plików cookies w celach statystycznych, zgodnie z Polityka prywatności.