Oparta na algorytmach sztucznej inteligencji wewnętrzna wyszukiwarka produktów dla sklepu internetowego, która pomaga wyeksponować ofertę i odnaleźć Twoim klientom to, czego szukają
Dowiedz się więcejDzięki zintegrowaniu klasycznej funkcji autouzupełniania z silnikiem rekomendacji wyświetlisz swoim klientom nie tylko sugestie wyszukiwania, ale także propozycje produktów wygenerowanych na podstawie danych statystycznych.
Dzięki wbudowanym mechanizmom analizy językowej wprowadzanych fraz wyszukiwarka z łatwością rozpoznasz, o co dokładnie chodzi Twojemu klientowi.
Dzięki funkcjonalnościom NLP uwzględnisz w działaniu swojej wyszukiwarki czynnik ludzki, czyli tok myślenia każdego pojedynczego klienta i ryzyko popełniania przez niego błędów.
Każde wyszukiwanie będzie więc generowało wyniki, stwarzając szansę na złożenie zamówienia.
Personalizuj wyniki zwrotne i modyfikuj algorytm wyszukiwania według własnych kryteriów za pomocą wag, filtrów czy słów kluczowych. Dzięki temu zbudujesz listingi produktowe, pozwalając wyszukiwarce odegrać kluczową rolę w procesie prawidłowej ekspozycji produktów na stronie i – w efekcie – ich sprzedaży.
Nieszkodliwy z pozoru komunikat Brak produktów spełniających kryteria wyszukiwania dla Twojego klienta oznacza tak naprawdę zawiedzenie jego oczekiwań.
Strona z brakiem wyników wyszukiwania mimo wszystko może sprzedawać, jeśli postawisz na inteligentne algorytmy rekomendacji. Zasada jest bardzo prosta: nie posiadamy produktu A, ale mamy produkt B, który może Cię zainteresować. Taka strategia pomoże Ci zwiększyć konwersję, obniżyć bounce rate i wydłużyć czas przebywania na stronie.
Narzędzia analityczne pomogą Ci zrozumieć, jak właściwie wyszukują klienci Twojego sklepu. Analizuj wyniki prowadzonych działań, monitoruj najważniejsze KPI i statystyki dotyczące procesu wyszukiwania w sklepie, analizuj raporty fraz i produktów, testuj proces wyszukiwania i zarządzaj synonimami. Dzięki zgromadzonym danym poznasz bliżej swoich klientów i zyskasz wiedzę na temat ich toku myślenia, zwyczajów i zachowań.
Przeprowadzaj testy efektywności wyszukiwarki poprzez tworzenie ich różnych wersji, tworząc je w oparciu o różne wagi, logiki czy wersje menu facetowego dla użytkowników desktopowych i mobilnych. Dzięki temu łatwo porównasz skuteczność i efektywność obranej strategii.
Dzięki dostępnym sposobom integracji naszego produktu dostosujesz wyszukiwarkę do UX swojej strony internetowej/aplikacji mobilnej, wyeliminujesz przestoje w pracy swojego IT i zredukujesz koszty utrzymania narzędzia, jednocześnie zwiększając efektywność.
1. Ile kosztuje Wasz produkt?
Wycena usługi dla każdego sklepu internetowego jest przygotowywana indywidualnie. Zamiast suchej, uniwersalnej dla każdego kalkulacji otrzymasz od nas spersonalizowaną koncepcję współpracy, w której – po uprzednim spotkaniu z Tobą – uwzględnimy wyzwania, z którymi się obecnie mierzysz, potrzeby Twojego e-biznesu i zakres funkcjonalności niezbędny do tego, by na nie skutecznie odpowiedzieć.
2. Jak wygląda wdrożenie wyszukiwarki? Czy zajmie dużo czasu? Czy mogę liczyć na Wasze wsparcie w jego trakcie?
Proces wdrożenia trwa zazwyczaj 3-4 tygodnie. Dokładny zakres wykonywanych prac i harmonogram działania ustalamy wspólnie na spotkaniu technicznym jeszcze przed jego rozpoczęciem. W trakcie wdrożenia jesteśmy w stałym kontakcie, a po jego zakończeniu prosimy Cię o weryfikację prac.
Przebieg wdrożenia i Twoje zaangażowanie w proces zależy od wybranej przez Ciebie metody. W przypadku wdrożenia przez QuarticOn w 99% działamy samodzielnie, natomiast w przypadku wdrożenia samodzielnego to Ty grasz główną rolę :) Wyposażamy Cię wtedy w niezbędne materiały – aby uczynić proces łatwym i nieskomplikowanym, opracowaliśmy instrukcje, które krok po kroku przeprowadzą Cię przez wdrożenie. Jeśli jednak coś pozostaje niejasnym, nie martw się, cały czas jesteśmy obok i służymy pomocą.
3. Nie mam szerokiej wiedzy technicznej ani dużego zaplecza IT – czy w tym wypadku wdrożenie jest możliwe? Czy mogę liczyć na Wasze wsparcie?
Oczywiście! Jeśli nie chcesz decydować się na samodzielne działanie, wdrożenie za pomocą JavaScript może zostać przeprowadzone w 99% po naszej stronie. Przed rozpoczęciem prac poprosimy Cię jedynie o wykonanie 2-3 prostych czynności (wklejenie skryptu QuarticOn w kod strony, dostarczenie feedu produktowego i przekazanie strony pod SERP), a następnie Twoim zadaniem będzie już tylko weryfikacja naszych prac.
4. Nie mam dużego zaplecza IT, by dopasować to narzędzie pod mój UX/UI. Czy zrobicie to za mnie?
Tak, każdy nasz produkt dopasowujemy pod względem wizualnym i funkcjonalnym do Twojego sklepu. Nie musisz się zatem martwić, że będzie będzie odstawał od całości – zrobimy tak, by stanowił integralną część Twojego serwisu.
5. Potrzebuję raczej rozwiązania 100% uszytego na miarę, bo działam w specyficznej branży. Czy Wasze rozwiązanie takie jest?
Budujemy swoje produkty z myślą o różnych branżach, zatem nie powinna ona stanowić problemu przy samym procesie wyszukiwania – nasz algorytm działa i uczy się preferencji Twoich klientów niezależnie od niej. Nie musisz martwić się także o dopasowanie warstwy wizualnej i funkcjonalnej do Twojego sklepu, przy procesie wdrożenia uwzględnimy wszystkie istotne kwestie.
Jeśli jednak chcesz mieć pełną kontrolę nad wyglądem i mechanizmem działania wyszukiwarki, rozważ wdrożenie za pomocą API. Zyskasz wtedy dodatkowe korzyści m.in. zaawansowaną personalizację wyników wyszukiwania i modyfikację algorytmu za pomocą wag, funkcji sortowania i sugestii produktowych, możliwość samodzielnego wgrania katalogu produktowego, a także stworzenia kilku wersji wyszukiwarek i przeprowadzania testów A/B poprzez ustalenie np. kilku wersji językowych, różnych wag/logik wyszukiwania czy różnych wersji menu facetowego.
6. Czy wdrożenie za pomocą skryptu nie obciąży mojej strony?
Nie obciąży. Po pierwsze, wszystkie nasze skrypty dodawane są w blokach asynchronicznych, w funkcjach anonimowych, i korzystają z elementów które nie będą blokować strony. Po drugie, nasze rozwiązanie jest rozwiązaniem natywnym, co oznacza, że jest optymalizowane pod kątem wydajności i nie obciąża serwera. Wręcz przeciwnie – pozwala na szybsze ładowanie się strony i lepszą responsywność.
7. Jak wygląda kwestia obsługi posprzedażowej i wsparcia technicznego
Spokojnie, u nas kontakt z klientem nie kończy się w momencie podpisania przez niego umowy :) Przez cały okres trwania naszej współpracy będziesz na bieżąco dyskutować o swoich potrzebach, planowanych zmianach i pomysłach na usprawnienia ze swoim Opiekunem Biznesowym. W razie jakichkolwiek kwestii technicznych, problemów czy awarii, do Twojej dyspozycji jest także nasz Dział Wsparcia Technicznego, który reaguje natychmiastowo.
8. Jak będę obsługiwać Wasz system?
Stając się naszym klientem, otrzymujesz dostęp do panelu, w którym samodzielnie wprowadzisz część zmian w narzędziu, a także przeanalizujesz efektywność procesu wyszukiwania i najistotniejsze dane, tym samym lepiej poznając swoich klientów i ich zachowania. Na samym początku współpracy zadbamy o to, by odpowiednio wdrożyć Cię w system. Dodatkowo, wszystkie najistotniejsze kwestie opisaliśmy dla Ciebie na naszej platformie Help Center – znajdziesz tam ponad 250 instrukcji, które krok po kroku poprowadzą Cię przez panel (i nie tylko).
