Wykorzystaj potencjał sztucznej inteligencji i danych o swoich klientach, by zwiększyć ich zaangażowanie w proces zakupowy i poprawić współczynnik konwersji.
Rekomendacje produktowe to narzędzie marketingowe dla sklepu internetowego, dzięki któremu wyświetlisz i zaproponujesz każdemu swojemu klientowi produkty zgodne z jego zainteresowaniami i potrzebami.
Produkty prezentowane są w specjalnych ramkach dopasowanych wyglądem do interfejsu Twojego sklepu i umieszczane w strategicznych miejscach z największym potencjałem sprzedażowym.
Silnik rekomendacji produktowych oparty jest na technologii sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego.
Dzięki temu zbiera i analizuje informacje o Twoich klientach, także tych anonimowych, tworząc dla nich osobne profile zakupowe. Na podstawie danych behawioralnych tzn. zachowań klientów w sklepie, historii przeglądanych kategorii, produktów oraz zawartości ich koszyka, system potrafi precyzyjnie przewidzieć, które produkty wyświetlić, by skutecznie przeprowadzić ich przez cały proces zakupowy,
Systemy rekomendacji produktowych rekompensują klientom to, co przy sprzedaży online tracą oni automatycznie – możliwość bezpośredniej konsultacji z doradcą. Dzięki silnikowi zachowasz jego rolę i zachęcisz klienta do dalszej eksploracji sklepu. Jednocześnie ułatwisz mu wybór odpowiedniego produktu i oszczędzisz czas na jego szukanie.
Spośród kilkudziesięciu strategii rekomendacji zakupowych, czyli kryteriów doboru produktów w ramkach, wybierz takie, które korespondują z Twoimi celami biznesowymi. Zainteresuj ofertą pokazując wybrane specjalnie dla klienta produkty, zwiększ wartość koszyka poprzez up-selling, pokaż tylko produkty, dzięki którym klient wygra darmową dostawę, promuj produkty nieprzecenione lub takie o wysokiej marży… wybór należy do Ciebie!
Wyświetlaj ramki z rekomendowanymi produktami do określonego segmentu klientów np. klienci, którzy dawno nie dokonali zakupów lub klienci, którzy dokonali zakupu za określoną kwotę. Dzięki temu jeszcze precyzyjniej trafisz w potrzeby klienta na określonym etapie jego cyklu życia w sklepie internetowym.
Rekomendowane produkty w ramkach rozmieść w strategicznych miejscach na stronie sklepu – tych standardowych (np. na stronie głównej sklepu, karcie produktu) i niestandardowych:
Dzięki temu wyprzedzisz konkurencję, generując sprzedaż wszędzie, gdzie się da – nawet na stronach, które z założenia do tego nie służą.
Zastosuj hiperpersonalizację i oprócz dedykowanych ramek, zaproponuj klientom własną dedykowaną zakładkę na Twojej stronie.
Personalizowany landing page to przestrzeń, w której wyświetlane są indywidualnie dopasowane do każdego klienta produkty – możesz zbudować ofertę produktową z różnych logik rekomendacji np. Wybrane dla Ciebie, Porzucony koszyk czy Ostatnio oglądane.
Dostarczaj spersonalizowane rekomendacje produktowe bezpośrednio do skrzynek pocztowych Twoich klientów, zwiększając tym samym szanse na konwersję i lojalność klientów.
Integracja silnika rekomendacji z e-mail marketingiem i marketing automation pozwoli Ci skutecznie odzyskiwać porzucone koszyki, informować o aktualnej promocji dotyczących ostatnio oglądanych produktów czy wysyłać osobiste listy rekomendacji, by zachęcić do powrotu do sklepu.
Spersonalizowane newslettery osiągają nawet 2,5 razy wyższy CTR i 6 razy wyższe prawdopodobieństwo konwersji!
Potraktuj rekomendacje jako przestrzeń reklamową w Twoim sklepie i umieść kafelek reklamowy (mini baner) na stronie kategorii.
Stosując na nim wybraną strategię rekomendacji (np. Bestsellery), łatwo przekierujesz klienta w dowolne miejsce, które chcesz wypromować.
Analizuj skuteczność ramek rekomendacji i monitoruj najważniejsze KPI w czasie rzeczywistym z pomocą modułu analitycznego.
Dzięki dostępnym metodom integracji naszego produktu, w tym integracji po API, dostosujesz silnik rekomendacji do UX swojej strony internetowej i aplikacji mobilnej. Wspieramy także metody low-code/no-code, oferując integrację przez gotowe wtyczki.
1. Ile kosztuje Wasz produkt?
Wycena usługi dla każdego sklepu internetowego jest przygotowywana indywidualnie. Zamiast suchej, uniwersalnej dla każdego kalkulacji otrzymasz od nas spersonalizowaną koncepcję współpracy, w której – po uprzednim spotkaniu z Tobą – uwzględnimy wyzwania, z którymi się obecnie mierzysz, potrzeby Twojego e-biznesu i zakres funkcjonalności niezbędny do tego, by na nie skutecznie odpowiedzieć.
2. Jak wygląda wdrożenie wyszukiwarki? Czy zajmie dużo czasu? Czy mogę liczyć na Wasze wsparcie w jego trakcie?
Proces wdrożenia trwa zazwyczaj 3-4 tygodnie. Dokładny zakres wykonywanych prac i harmonogram działania ustalamy wspólnie na spotkaniu technicznym jeszcze przed jego rozpoczęciem. W trakcie wdrożenia jesteśmy w stałym kontakcie, a po jego zakończeniu prosimy Cię o weryfikację prac.
Przebieg wdrożenia i Twoje zaangażowanie w proces zależy od wybranej przez Ciebie metody. W przypadku wdrożenia przez QuarticOn w 99% działamy samodzielnie, natomiast w przypadku wdrożenia samodzielnego to Ty grasz główną rolę :) Wyposażamy Cię wtedy w niezbędne materiały – aby uczynić proces łatwym i nieskomplikowanym, opracowaliśmy instrukcje, które krok po kroku przeprowadzą Cię przez wdrożenie. Jeśli jednak coś pozostaje niejasnym, nie martw się, cały czas jesteśmy obok i służymy pomocą.
3. Nie mam szerokiej wiedzy technicznej ani dużego zaplecza IT – czy w tym wypadku wdrożenie jest możliwe? Czy mogę liczyć na Wasze wsparcie?
Oczywiście! Jeśli nie chcesz decydować się na samodzielne działanie, wdrożenie za pomocą JavaScript może zostać przeprowadzone w 99% po naszej stronie. Przed rozpoczęciem prac poprosimy Cię jedynie o wykonanie 2-3 prostych czynności (wklejenie skryptu QuarticOn w kod strony i dostarczenie feedu produktowego ), a następnie Twoim zadaniem będzie już tylko weryfikacja naszych prac.
4. Nie mam dużego zaplecza IT, by dopasować to narzędzie pod mój UX/UI. Czy zrobicie to za mnie?
Tak, każdy nasz produkt dopasowujemy pod względem wizualnym i funkcjonalnym do Twojego sklepu. Nie musisz się zatem martwić, że będzie będzie odstawał od całości – zrobimy tak, by stanowił integralną część Twojego serwisu.
5. Potrzebuję raczej rozwiązania 100% uszytego na miarę, bo działam w specyficznej branży. Czy Wasze rozwiązanie takie jest?
Budujemy swoje produkty z myślą o różnych branżach – nasz algorytm działa i uczy się preferencji Twoich klientów niezależnie od niej. Nie musisz martwić się także o dopasowanie warstwy wizualnej i funkcjonalnej do Twojego sklepu, przy procesie wdrożenia uwzględnimy wszystkie istotne kwestie.
6. Czy wdrożenie za pomocą skryptu nie obciąży mojej strony?
Nie obciąży. Po pierwsze, wszystkie nasze skrypty dodawane są w blokach asynchronicznych, w funkcjach anonimowych, i korzystają z elementów które nie będą blokować strony. Po drugie, nasze rozwiązanie jest rozwiązaniem natywnym, co oznacza, że jest optymalizowane pod kątem wydajności i nie obciąża serwera. Wręcz przeciwnie – pozwala na szybsze ładowanie się strony i lepszą responsywność.
7. Czy mogę wgrać historię transakcji, by system szybciej nauczył się tego, jak kupują moi klienci?
Tak! Możesz zasilić silnik rekomendacji zarchiwizowanymi transakcjami, aby od razu wyświetlał Twoim klientom odpowiednie produkty.
8. Jak wygląda kwestia obsługi posprzedażowej i wsparcia technicznego
Spokojnie, u nas kontakt z klientem nie kończy się w momencie podpisania przez niego umowy :) Przez cały okres trwania naszej współpracy będziesz na bieżąco dyskutować o swoich potrzebach, planowanych zmianach i pomysłach na usprawnienia ze swoim Opiekunem Biznesowym. W razie jakichkolwiek kwestii technicznych, problemów czy awarii, do Twojej dyspozycji jest także nasz Dział Wsparcia Technicznego, który reaguje natychmiastowo.
9. Jak będę obsługiwać Wasz system?
Stając się naszym klientem, otrzymujesz dostęp do panelu, w którym samodzielnie wprowadzisz część zmian w narzędziu, a także przeanalizujesz efektywność procesu wyszukiwania i najistotniejsze dane, tym samym lepiej poznając swoich klientów i ich zachowania. Na samym początku współpracy zadbamy o to, by odpowiednio wdrożyć Cię w system. Dodatkowo, wszystkie najistotniejsze kwestie opisaliśmy dla Ciebie na naszej platformie Help Center – znajdziesz tam ponad 250 instrukcji, które krok po kroku poprowadzą Cię przez panel (i nie tylko).
