Home Case studies Księgarnia Edukacyjna

Księgarnia Edukacyjna

Księgarnia Edukacyjna jest internetową platformą sprzedażową jednego z wiodących wydawców edukacyjnych w kraju. Specjalizuje się w ofercie skierowanej do nauczycieli, pedagogów, rodziców i uczniów. Od ponad 20 lat wspiera proces edukacji dzieci i młodzieży dostarczając wysokiej jakości podręczniki oraz publikacje okołopodręcznikowe czołowych wydawnictw.

Założenie

Oferta sklepu internetowego Księgarni Edukacyjnej jest szeroka, podzielona na kilka działów w zależności od rodzaju publikacji oraz odbiorcy, do którego są skierowane. Księgarni zależy na tym, aby produkty zostały dopasowane do potrzeb klienta szybko i trafnie. Dodatkowo chce łączyć pozycje z różnych kategorii, co nie tylko generuje większą sprzedaż, ale wpływa również na zadowolenie klienta z bogatszej, w jego opinii, oferty.

Dlaczego QuarticOn?

Księgarnia Edukacyjna zdecydowała się na wdrożenie systemu rekomendacyjnego QuarticOn ze względu na jego skuteczność, przy jednoczesnych niskich kosztach i łatwości wdrożenia. Narzędzie pozwala bezbłędnie łączyć produkty komplementarne, co skłania klienta do zakupu przyczyniając się do realizacji celów sprzedażowych sklepu. Na wybór wpłynął również maksymalnie uproszczony proces implementacji systemu.

Zespół wsparcia QuarticOn przygotował skrypt na podstawie wcześniejszych ustaleń, a całe wdrożenie systemu polegało wyłącznie na dołączeniu go do kodu strony. Jeden prosty skrypt umożliwia osiągnięcie świetnych rezultatów, a klient nie musi tracić czasu na skomplikowane procesy optymalizacji i implementacji.

Rozwiązania i efekty

Odwiedzający, którzy kliknęli w wybrane dla nich rekomendacje QuarticOn:

  • spędzili więcej czasu na stronie sklepu
  • wyrazili zadowolenie z szerszej oferty
  • zainteresowali się więcej niż jednym produktem
  • kupowali częściej

Po zapoznaniu się z rozwiązaniami QuarticOn, Księgarnia Edukacyjna zdecydowała się wdrożyć system spersonalizowanych rekomendacji. Dzięki zastosowaniu algorytmu opartego na sztucznej inteligencji, odwiedzającemu sugerowane są pozycje, które mogą go zainteresować. System trafnie łączy produkty komplementarne oraz zestawia pomoce dydaktyczne z podręcznikami, co skłania klienta do zakupu i pozwala na przedstawienie mu szerszej oferty.

Rozwiązanie zwiększyło wolumen sprzedaży, wydłużyło czas sesji i przełożyło się na ogólne zadowolenie klientów, o czym świadczą statystyki. QuarticOn stawia na twarde dowody.

Dzięki personalizacji Księgarnia Edukacyjna osiągnęła:

  • wskaźnik konwersji z koszyka na poziomie 12,67%
  • wskaźnik konwersji ze strony kategorii na poziomie 31,16%

Spersonalizowane rekomendacje Wybrane dla Ciebie

Nowoczesny klient oczekuje nowoczesnych rozwiązań. Spersonalizowane rekomendacje pozwalają mu błyskawicznie znaleźć produkt, którego szuka. Aby szybko i trafnie przedstawić klientowi produkty, które mogą go zainteresować, Księgarnia Edukacyjna zdecydowała się na wdrożenie rozwiązania w postaci rekomendacji Wybrane dla Ciebie, wyświetlanych na stronie głównej platformy.

Pozwala ona na szybkie i automatyczne dopasowanie oferty do preferencji odwiedzającego. Klient widzi wybrane specjalnie dla niego rekomendacje produktowe zaraz po wejściu na stronę, dzięki czemu chętniej przechodzi do kolejnej witryny, a zakupu dokonać może łatwo i wygodnie. Takie rozwiązanie pozwala Księgarni Edukacyjnej zatrzymać potencjalnego klienta, a także czyni ich sklep bardziej funkcjonalnym.

Spersonalizowana strona kategorii

Wyświetlanie spersonalizowanych rekomendacji przełożyło się na wskaźnik konwersji ze strony kategorii, który wyniósł 12,67%.

Klient, który wie czego szuka to klient bliski dokonania zakupu. W trosce o klienta zdecydowanego,  Księgarnia Edukacyjna postanowiła zastosować spersonalizowane rekomendacje na stronie kategorii, co umożliwia szybkie znalezienie pożądanego produktu. Klientowi zainteresowanemu tematyką fantasy przedstawiona jest spersonalizowana oferta, która pomoże mu w wyborze oraz skróci czas poszukiwań.

Spersonalizowana strona koszyka

Zakup nie musi oznaczać odejścia od kasy! Dzięki spersonalizowanym rekomendacjom udało się podnieść wskaźnik konwersji ze strony koszyka aż do 31,16%.

Na podstawie zebranych danych QuarticOn przygotował spersonalizowaną stronę koszyka. Księgarnia Edukacyjna zdecydowała się wyświetlić propozycje produktów tuż pod zawartością koszyka klienta. Odwiedzający ma szansę zobaczyć pozycje, na których zakup zdecydowali się inni klienci. Przestrzeń, która pozostałaby pusta, została w funkcjonalny sposób zaaranżowana, co przełożyło się na wolumen sprzedaży.

OMBRE
Skalnik
TOUS Polska

Strona korzysta z plików cookies w celach statystycznych, zgodnie z Polityka prywatności.