Home Oferty pracy Technical Support Manager

Technical Support Manager

Zakres obowiązków:

  • koordynacja i organizacja pracy zespołu odpowiedzialnego za wsparcie techniczne klientów
  • monitorowanie i optymalizacja działania produktów
  • zarządzanie incydentami i zgłoszeniami klientów
  • rozwiązywanie bieżących problemów technicznych związanych z obsługą systemu rekomendacji i marketing automation
  • współpraca z działem biznesowym oraz działami technicznymi firmy
  • pomoc w opracowywaniu narzędzi i procedur usprawniających pracę zarówno własnego, jak i pozostałych zespołów technicznych
  • wsparcie merytoryczne dla członków zespołu

Chętnie powitamy Cię na pokładzie QuarticOn jeśli:

  • masz min. 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku
  • znasz języki HTML, Javascript, SQL
  • znasz narzędzia developerskie przeglądarek tj. devtools chrome
  • komunikujesz się w jęz. angielskim
  • masz doświadczenie w pracy z narzędziami do zarządzania zgłoszeniami np. Jira Service Desk
  • cechuje Cię komunikatywność, dobra organizacja pracy i umiejętności analityczne

Co możemy Ci zaoferować?

  • możliwość zdobywania doświadczenia w branży e-commerce
  • elastyczne formy współpracy
  • atrakcyjne wynagrodzenie
  • liczne benefity pozapłacowe, m.in prywatna opieka medyczna, kartę Multisport, home office, owoce i orzechy dwa razy w tygodniu
  • miejsce w nowoczesnym biurze przy Placu Zawiszy (budynek Atlas Tower)
  • przyjazną, nieformalną atmosferę pracy w młodym zespole
Aplikuj na to stanowisko

Nasze benefity pracownicze obejmują:

Prywatną opiekę medyczną LUX MED
Zadbamy o zdrowie Twoje i Twoich najbliższych
Owoce i orzechy
W każdy poniedziałek i środę możesz jeść zdrowo do woli
Kartę Multisport
Zadbasz o swoją formę korzystając z gamy zajęć w obiektach sportowych w Twojej okolicy
Zaplecze integracyjne
Organizujemy wspólne śniadania, konkursy i spotkania poza biurem
Wydarzenia branżowe i szkolenia
Dajemy możliwość uczestnictwa w targach i szkoleniach, dzięki którym poszerzysz swoją wiedzę
Home office
Kilka razy w miesiącu możesz pracować w komfortowych warunkach swojego domu

Strona korzysta z plików cookies w celach statystycznych, zgodnie z Polityka prywatności.